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【船代新闻】船代简化开放箱单业务流程

辽宁中外运船务代理有限公司2021-07-16 16:09:11

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船期繁忙的时候,外运二楼的办事大厅总是门庭若市。开放箱单的客户们需要先到进口箱管窗口开单,然后到结算窗口押支票,最后才能在进口箱管窗口打印放箱单。他们叫号、排队,来往于各个窗口,耗时长,效率低。

观察到这一问题,在船代领导的带领下,结算部及进口部联合召开会议,商讨后决定将开放箱单的流程简化为:放箱员先行至结算1号(马士基)/2号(阳明、长荣)窗口押空白支票后至进口箱管窗口开放箱单。

7月,进口部林经理为结算部同事进行了前期的工作交接培训,在经过了充足的准备后,于9月3日起正式启用新流程。

此举简化了业务流程,极大地方便了客户。船代本着切实为客户着想的服务理念,进一步提高了客户的满意度。今后船代将为客户们带来更加便捷优质的服务。

结算部窗口

1号(右)

2号(左)

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